エアアジアにはもう2度と乗らない。欠航便の返金の代わりに渡されたバウチャーも使えなくなったし

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かぶとたいぞうです。

エアアジアにはもう2度と乗りません。

コロナで欠航になったのにチケットを販売し続け、その代金を返金もせず、バウチャーで渡されたのですが、それも使えなくされました。



期限が過ぎたからではない

使えなくなった理由は、期限が過ぎたからではありません。

エアアジアのサイトにログインできなくなったからです。

私は2年くらい前にメールアドレスを変えました。その時にすべての登録サイトのメルアド情報を変更したのですが、エアアジアだけはメルアドを変えることができず、仕方がないのでそのままにしておいたのです。

ワンタイムパスワード？

今朝、バウチャーの有効期限を確認しようと思って久しぶりにエアアジアのアプリを立ち上げたら、アプリを更新するように言われました。更新するとログインを求められ、登録してあるメルアドにワンタイムパスワードを送ったので、それを入力するように言われました。

機種変更もしていないのに、どうしてワンタイムパスワードの入力が必要なのか。



古いメルアドにワンタイムパスワードを送られても

メルアド（=ログインID）を変更することもできず、古いメルアドにワンタイムパスワードを送られても、もうそんなメルアドはとっくに使えなくなってます。

どうすることもできません。

コールセンター

コールセンターに電話してもボイスメモだし、質問を受け付けるウェブサイトのロボットは明後日の方向だし、もう嫌になりました。

古いユーザーの貯まりに貯まったバウチャーを全て使えなくするための方策かと勘ぐってしまいます。



ストレスがたまるだけ

ウェブサイトも相変わらず遅いしバグだらけで、もう付き合っていられません。ストレスがたまるだけです。

きっと空港のカウンターに行っても誰もいないでしょう。いたとしても担当が違うと言われてたらい回しでしょう。

しかも高いし

参考までに、次回パタヤに戻る10月上旬の便を見てみるとけっこう高いです。これなら大阪経由でピーチに乗ったほうが絶対に安いし安心だと思いました。

だいたい、エアアジアが現在札幌からスワンナプームへの直行便を出しているのかどうかも分からりません。飛ばなくてもチケットを売る会社ですから。飛んでいたとしても頻繁に遅延や欠航をするし、安心できません。スワンナプームに待たしているタクシーがキャンセルになってしまいます。



コロナ前は安かったから利用した

コロナ前は札幌からスワンナプームが片道1万円台前半でした。だから遅延、欠航覚悟で買いました。でも今は片道3万円台後半、いや、たぶん決済の最後の最後にクレジット手数料とかと称して上乗せして4万円くらいになるのではないでしょうか。

いずれにしてもエアアジアにはもう2度と乗りません。たとえ以前のように札幌～スワンナプーム片道直行便が1万円台前半になっても乗りません。

信用できないからです。

ごきげんよう。


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